Обязанности: • Общение по телефону (без выезда) с проблемными клиентами имеющими просроченную задолженность с целью обеспечения возврата просроченной задолженности в кратчайшие сроки и предупреждение клиента о судебной стадии; • Ежедневный мониторинг поступившей оплаты просроченной задолженности от клиента, в т.ч. частичной оплаты; • Составление и подготовка документов для передачи должника в суд; • Сбор и анализ необходимой информации о клиенте, имеющем просроченную задолженность, передаваемого в коллекторское агентство. Требования: • Высшее экономическое/ юридическое образование; • Знание основ банковского, гражданского, уголовного законодательства; • Знание нормативных документов ЦБ РФ; • Опыт работы не менее 3-х лет по направлению взыскания задолженности (банковская отрасль), опыт подготовки ответов на претензии клиентов; • Понимание процессов автокредитования; • Желателен опыт работы в Soft collection; • Отличное владение Excel; • Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, усидчивость и внимание к деталям; • Знание основ ФЗ № 230; • Умение убеждать; • Готовность работать в команде. Условия: график работы 5/2, с 09.00 до 18.00, возможен гибрид (офис/удаленная работа) 10 минут пешком от ст. м. Калужская; Оформление по ТК РФ; Дотация на питание 400 рублей в день; ДМС и НС после испытательного срока; Командный дух и приятные коллеги Насыщенная корпоративная жизнь
Похожие вакансии