Обязанности:
Компания MAURO PRATO, лидер в своей области, специализирующаяся на создании персональных образов мужского гардероба класса Премиум и Люкс по индивидуальным меркам, производстве одежды на заказ, ищет компетентного, уверенного, харизматичного и умеющего выстраивать устные и телефонные коммуникации со взыскательными клиентами сотрудника, который сможет составить о компании позитивный образ. Наши требования: ·Опыт продаж и/или коммуникаций (сегмент премиум/ люкс) от 2-х лет; ·Опыт работы с CRM-системами, 1С, Bitrix-24 (будет преимуществом); ·Опыт коммуникаций очно и по телефону (будет преимуществом); ·Опыт в сфере ритейла или ателье (будет преимуществом); ·Уверенный пользователь ПК (MS Office). Необходимые ключевые знания и навыки: ·Развитые коммуникативные навыки, грамотность, приветливость, исполнительность, высокий уровень самоорганизации, системность, быстрая обучаемость, ответственность, решительность; ·Знание основ коммуникаций с Клиентами в сегменте Премиум и Люкс; ·Знание основ делопроизводства, делового этикета, телефонной этики. Функциональные обязанности: ·Встреча клиентов и осуществление административного взаимодействия (small-talk, расположить, сделать напитки, в случае высокой нагрузки на Тейлора помощь в работе с Клиентом при осуществлении заказа в бутике); ·Взаимодействия с Клиентами по телефону по вопросам консультаций Клиентов, ознакомления с услугами и продукцией MAURO PRATO, записи на первую встречу, примерку, выдачу готовой продукции; ·Прием и обработка входящих звонков, проведение первичных консультаций, фиксация взаимодействия в СРМ; ·Осуществление части логистических задач: -организация перемещения товара с площадки на площадку посредством курьерской службы; -Выдача готового и оплаченного товара Клиентам. ·Продажа Сертификатов; ·Подготовка и участие в Клиентских Днях и Мероприятиях; ·Административные вопросы бутика. Условия: ·Оформление по ТК, испытательный срок 3 мес. ·Заработная плата: Оклад (обсуждается в зависимости от опыта работы и профессиональных навыков) + системы бонусов и KPI ·График работы: пятидневка, 10:00-19:00, ул. Охотный ряд, д.2, Торговая Галерея "Модный Сезон" ; уютный и просторный Ателье-Бутик ·Наставник и мягкая интеграция в рабочие процессы; ·База знаний и обучение за счет компании для повышения профессиональных навыков; ·Комплект великолепной формы, отшитой специально для Вас.Похожие вакансии