Обязанности:
Пpиглашaeм Курирующего менеджера ПBЗ Яндекс Маркет. Boзможнocть нaчать свoю каpьeру в пepcпективном пpоeктe при полнoм соблюдение трудовогo зaконодательствa (больничные. отпуcкa, белaя зaрaботнaя плaтa) по стандартам государственных компаний. За Куратором закреплена зона обслуживания (20 пунктов выдачи) на территории Москвы и Московской области. Управление вверенной территорией;• Управление персоналом: подбор, обучение, постановка задач, контроль;• Обеспечение выполнения стандартов работы пунктов выдачи заказов;• Своевременный сбор и предоставление необходимой отчетности;• Участие в адаптации, аттестации персонала;• Организация стажировок новых сотрудников, составление графиков прохождения стажировки, контроль результатов стажировки, испытательного срока;• Составление четких и выполнимых задач, соответствующих целям и задачам компании, перед операторами ПВЗ;• Контроль общения операторов ПВЗ с клиентами, стандартов обслуживания;• Непосредственное участие в переговорах с клиентами при возникновении сложностей у операторов ПВЗ;• Рассмотрение просьб и жалоб клиентов, в случае необходимости – участие в переговорах;• Контроль рейтинга ПВЗ, внесение предложений об изменении, улучшении ситуации; • Взаимодействие с подрядчиками, в т.ч. УК; • Предоставление отчетности Директору компании о работе. Требования: • Опыт работы на руководящей позиции;• Опыт работы управляющим ПВЗ WB, ЯМ, озон - явное преимущество, релевантный опыт работы от 1 года;• Опыт управления сотрудниками;• Структурированность;• Навыки управления персоналом: подбор, обучение, мотивация, постановка целей, контроль, навыки принятия управленческих решений, умение вести за собой, быть лидером;• Отличные коммуникативные навыки;• Умение организовать себя и команду, нацеленность на результат, самостоятельность, ответственность, инициативность в работе, позитивный настрой;• Организация и контроль работы операторов ПВЗ. Cо своей стороны гарантируем полное соблюдение ТК, карьерный рост, интересную и динамичную работуПохожие вакансии
Территориальный управляющий сетью пунктов выдачи заказов/руководитель сети пунктов выдачи заказов
От 80 000 до 110 000 руб.
Москва
Текунов Денис Алексеевич
Управляющий розничной сетью ПВЗ (Яндекс.Маркет)
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва
Дорохов Лев Анатольевич