Обязанности: - проверка и подтверждение гарантийных ремонтов от АСЦ в онлайн-программе - проверка обоснованности запроса на обмен товара и сопровождающих его документов - решение операционных вопросов по отчетам гарантийных ремонтов от АСЦ - анализ и контроль работы АСЦ, в соответствии с KPI компании - разбор и обратная отправка корреспонденции сервисным партнерам Требования: - Английский технический (базовый уровень). - Знание законодательства по защите прав потребителей и Гражданского Кодекса, Закона о защите персональных данных - Знание базовых процессов в сервисе по ремонту БТ и РЭА - Образование высшее\среднее специальное техническое. - Отличные коммуникационные навыки. - Работа с базами данных - Уверенное знание Excel, Word, PowerPoint. Условия: - Работа в Новомосковском административном округе, Марушкинское поселение, станция Крёкшино. - График работы 5/2 с 9.00-18.00. - Командировки 5% рабочего времени. - «Белая» зарплата без задержек, выплата 2 раза в месяц на банковскую карту. - Оформление по трудовой книжке. - Оплачиваемый отпуск (28 кал. дней). - Мотивация по выполнению ключевых показателей. - Мобильная связь; - Дружный коллектив.
Похожие вакансии
Специалист по проверке документов
От 53 000 до 70 000 руб.
Москва
Отряд пограничного контроля в МАП Внуково