Обязанности: -Организовывать работу по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта приобретенного у компании оборудования. -Организовывать приемку оборудования на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание в строгом соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами -Организует работы в течение гарантийного срока по транспортировке неисправных товаров от потребителя в гарантийные мастерские и обратно, по предоставлению потребителям замены на время ремонта, по оформлению необходимой сопроводительной документации. -Анализирует требования потребителей к послепродажному обслуживанию продукции. - Принимает участие в рекламационной работе (рассмотрение поступающих претензий потребителей и подготовка ответов на предъявленные претензии; подготовка претензий и исков к контрагентам при нарушении ими договорных обязательств). -Оформляет документацию (акты, сведения, справки, пр.) об объемах и сроках работ по послепродажному обслуживанию. Требования: При анализе гарантий применять знания существующего законодательства и стратегии соответствия для определенного продукта. Проведения анализа гарантии с точки зрения затрат. Навыки общения, умение создавать коммуникации, стрессоустойчивость. Знание 1С, офисных программ Условия: Фиксированный оклад 90.000р. на руки; График работы 5/2 с 09:00-18:00; Оформление по Трудовому Договору; В пешей доступности от метро Серпуховская; Своевременная выплата ЗП; Отпуск 28 календарных дней, выплачиваются по полной ставке; Персональные скидки на продукцию компании.
Похожие вакансии
Технический специалист по гарантии / инженер по гарантии
Договорная
Москва. Станции метро: Серпуховская
Наяда