Команда СБЕРА "Развитие брокерского бизнеса" в поиске CJE. Обязанности анализ рынка/продуктов/технологий с точки зрения клиентского опыта организация и проведение исследований: качественные, количественные, a/b тестирование анализ данных: расчет и контроль продуктовых метрик, аналитики, unit-экономика, расчет финансового эффекта инициатив разработка клиентских путей: построение CJM, разработка UX и диалогов, описание бизнес-требований, контроль релизного процесса подготовка датасетов для обучения модели взаимодействие с другими командами для реализации совместных задач помощь команде в реализации запланированных задач планирование и участие в организации маркетинговых мероприятий. Требования опыт работы от 2-х лет в роли CJE, продакт менеджера, высшее образование по направлениям ИТ/экономика/финансы неравнодушное отношение к голосовым ассистентам/помощникам, интерес к FinTech понимание технологий работы языковых моделей умение договариваться и доказывать на основе метрик/исследований целесообразность инициатив умение строить гипотезы, а также их проверять готовность ставить потребности клиента в центр внимания умение рассчитывать cost-эффект от проектов. Будет плюсом, если у вас есть: опыт работы в Agile опыт использования GigaChat, ChatGPT, YandexGPT и др. опыт в торговле ценными бумагами опыт в развитии digital продуктов. Условия стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких регулярное корпоративное и внешнее обучение бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров работа в лучшем офисе ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника скидки на путешествия корпоративная пенсионная программа.
Похожие вакансии