Обязанности: Сопровождение информационных систем и баз данных. Прием и классификация обращений пользователей (по заявкам в Bitrix). Техническая поддержка сотрудников компании по оборудованию и работе с компьютерной техникой (500+) Поддержка онлайн продуктов с пользователями. Взаимодействие с разработчикам и тестировщиками. Заведение багов. Мониторинги системы. Обработка и эскалация заявок. Требования: Опыт работы от 2-х лет в должности специалиста технической поддержки. Клиентоориентированность. Самостоятельность в решении сложных задач. Вежливость, стрессоустойчивость, грамотность, пунктуальность, ответственность. Условия: Полный рабочий день, формат:офис. График работы с 09-00 до 18-00 / 10-00 до 19-00 ДМС со стоматологией. Изучение английского языка. Абонемент в фитнес-центры и спортивные программы с компенсацией от компании. Компенсация питания. Свежие фрукты и ароматный кофе в офисе. Современный офис (м. Третьяковская).
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (ИТ)
Договорная
Москва
ФГБУ ЦЕНТР ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ В СФЕРЕ АПК