Наша команда реализует амбициозный проект по разработке и внедрению современной коммуникационной платформы для создания омниканальных контактных центров. Это масштабный проект по созданию единой платформы, на которой в будущем будут работать многие контактные центры банков.Внедрение данного решения позволит обеспечить: автоматическое построение и актуализацию расписания операторов требуемый уровень обслуживания КЦ соблюдение регуляторных требований Трудового Законодательства сокращение затрат на персонал КЦ формирование аналитической отчетности повышение мотивации и вовлеченности сотрудников КЦ В нашей команде работают талантливые аналитики, инженеры и разработчики с большим практическим опытом в ведущих IT-компаниях. Мы ценим командную поддержку и эффективные коммуникации!У нас много интересных задач, реализация которых требует работы сплоченной команды профессионалов и использования самых современных технологий. Если ты чувствуешь в себе силы и хочешь стоять у истоков создания российской коммуникационной платформы, не имеющей аналогов на рынке – мы тебя ждем! Обязанности• Сбор, анализ и согласование бизнес-требований• Формализацией требований с использованием uml-диаграмм, пользовательских историй• Разработка технических-заданий• Формирование спецификаций функциональных и системных требований• Формирование заданий на разработку и бэклога, участие в оценке сроков реализации• Проработка технических решений и интеграционных взаимодействий• Участие в разработке архитектурных решений• Участие в подготовке сценариев и проведении тестирования, в т.ч. ПСИ Требования• Знание UML, BPMN для описания API, процессов, структур данных (dataflow, sequence diagram, state, , class)• Знание основ Backend/Frontend разработки• Понимание технологий обмена данными REST API/ SOAP/ MQ• Понимание принципов работы и взаимодействия реляционных СУБД (Ms SQL, PostgreSQL)• Опыт работы со стеком Atlassian - Confluence/Jira/Bitbuсket• Понимание работы OpenAPI, swagger• Умение грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме, хорошие коммуникативные навыки• Умение работать в команде, следование гибким методологиям , коммуникабельность, пунктуальность Будет преимуществом:• Опыт разработки и проектирования систем, умение читать код, знание основ ООП• Знание SQL (PostgreSQL), на уровне написания сложных, вложенных запросов / циклов / процедур• Знание брокера KAFKA• Знание основ тестирования и управления дефектами• Технический стек проекта: JAVA, PostgreSQL, Linux, ReactJS Возможные форматы работы:- удаленная по Московскому времени- гибрид в Москве или в Санкт-Петербурге;- офисная занятость (г. Москва/г. Санкт-Петербург)
Похожие вакансии