Специалист по работе с населением "ЖК Западный порт" (м. Фили)

“ПИК-Комфорт”— крупнейшая компания в России, управляющая жилой недвижимостью. Мы работаем, чтобы люди жили в безопасности и комфорте. Обязанности: Приём заявок по запросам от жителей на бесплатные услуги по обслуживанию, грамотная консультация жителей по вопросам начисления услуг ЖКХ Приём жителей и подготовка справок по вопросам собственников (единый жилищный документов, справка по состоянию финансового лицевого счёта) Взаимодействие со службой эксплуатации и подрядными организациями (инженерный состав, техники),организация качественного исполнения заявок Ведение документооборота, предоставление регулярной отчётности о проделанной работе Отработка задач в системе «Домовой» Контроль работы администратора, техника-смотрителя. Обзвон должников Подготовка отчета по итогу обзвона должников Подготовка ответов на заявки, портальные жалобы Контроль работы подрядчика Требования: Образование не ниже среднего специального, высшее Опыт работы в ЖКХ будет преимуществом Обязателен опыт работы с трудными клиентами Грамотные устные и письменные коммуникации Ответственность, проактивность, ориентация на результат, готовность работать в режиме многозадачности, грамотные устные и письменные коммуникации Условия: Официальное трудоустройство в крупнейшей управляющей компании России Место работы: Москва, Западный административный округ, район Филёвский Парк, жилой комплекс Западный Порт График работы: 5/2 вт,четверг с 11-00 до 20-00: ср, пят, суббота с 09-00 до 18-00. Техника и корпоративная мобильная связь от компании при необходимости Программа лояльности от компаний партнеров: фитнес, образование, страхование, туризм и развлечения. Более 6 000 предложений на корпоративных условиях от лучших поставщиков услуг и товаров Корпоративные скидки на приобретение ДМС Ежегодный day off (дополнительный выходной день) Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары, базы знаний Корпоративная библиотека Литрес Предложения по программе лояльности могут меняться в зависимости от Региона Уровень заработной платы: 78 000 рублей gross (оклад+премия ) Ждём Ваше резюме!