В функционал включены задачи, связанные с внесением данных в CRM-систему, аналитика данных, визуализация полученных результатов и другие поручения руководителя. Должность гибридная и подойдёт специалисту, который хочет расти и развиваться в направлении аналитики клиентского сервиса. Обязанности: Работа с CRM системой, отчетностью в Excel о разным направлениям работы отдела продаж и других подразделений Контроль качества клиентского сервиса (аналитика звонков, информации в CRM и так далее) Проведение опросов и сбор отзывов клиентов для получения обратной связи Подготовка отчетов и презентаций о результатах и рекомендациях по улучшению Требования: Отличные навыки межличностного общения и обслуживания клиентов Проактивность и активная жизненная позиция Опыт работы в Excel, CRM-системах и различных графических редакторах - преимущество Способность работать как самостоятельно, так и в команде Внимание к деталям и точность Условия: Офисный формат работы (5/2, сб, вскр - выходные) Комфортный офис в двух минутах от ст.м. Крылатское Команда, которая постоянно растет и качает свои скиллы Возможности личностного, профессионального роста
Похожие вакансии
Руководитель службы контроля качества
Договорная
Москва. Станции метро: Крылатское, Молодежная, Рабочий Посёлок
Агропромкомплектация
Руководитель службы контроля качества
Договорная
Москва. Станции метро: Крылатское, Молодежная, Рабочий Посёлок
Обойная фабрика ПАЛИТРА
Договорная
Москва. Станции метро: Крылатское, Молодежная, Рабочий Посёлок
Омегавита
От 109 255 руб.
Москва. Станции метро: Крылатское, Молодежная, Рабочий Посёлок
ПИК-специализированный застройщик
От 60 000 до 67 500 руб.
Москва. Станции метро: Крылатское, Молодежная, Рабочий Посёлок
Почта России
Договорная
Москва. Станции метро: Крылатское, Молодежная, Рабочий Посёлок
SK Сибирская коллекция