Заместитель управляющего ЖК

Условия: ДМС + страхование жизни после успешного прохождения испытательного срока; Корпоративная мобильная связь; Работа в крупнейшей и перспективной компании; Возможность профессионального роста; Комфортный офис; Официальное оформление по ТК; График работы 5/2, с 09.00-18.00. Обязанности: Организация и контроль закупки ТМЦ в корпоративной системе; Подготовка ответов на обращение собственников и размещение их в корпоративной системе; Работа с порталами, подготовка ответов; Контроль за надлежащим состоянием территории и МОП (клининг, текущий ремонт, устранение выявленных замечаний), контроль графика уборок, графика обходов, участие в обходах, контроль состояния МОП и организация мероприятий по устранению выявленных замечаний; Обеспечение выполнения мероприятий по снижению дебиторской задолженности, в том числе обзвоны должников, подготовка уведомлений, планирование и постановка задач по ограничению/снятию ограничений коммунальных услуг; Помощь управляющему при взаимодействии с инициативными группами/советами домов; Подготовка и предоставление необходимых данных по раскрытию информации, подготовка отчетности; Консультирование собственников по вопросам эксплуатации ЖК; Поддержание и развитие взаимоотношений с собственниками и пользователями помещений через различные каналы коммуникаций (личная встреча, телефон, письмо, чаты, мессенджер, мероприятие и т.д.); Помощь в организации и проведении общих собраний собственников; Участие в мероприятиях по раздаче и сбору решений ОСС на этапах очно-заочного голосования; Контроль своевременного выполнения заявок жителей, урегулирования претензий, ответов на обращения; Контроль за состоянием и наполненностью информационных стендов, контроль за актуальностью размещенной информации; Формирование информационных поводов, подготовка отчетов о событиях ЖК и своевременная передача их ответственному сотруднику для последующего размещения в сети интернет (Мессенджеры, интернет площадки отзывов); Работа с обращениями, работа в CRM, работа связанная с прямой коммуникацией с клиентами. Требования: Образование-высшее; Опыт управления жилой недвижимостью не менее 3 лет-обязателен; Ответственность, исполнительность, коммуникабельность; Наличие квалификационного аттестата МЖИ будет являться Вашим преимуществом.