Главный эксперт отдела информационных технологий (поддержка ИТ-систем, управление ИТ-сервисами)

Обязанности: Выполнение функции Службы Заказчика в сфере ИТ. Обеспечение качества и контроль объемов, предоставляемых ИТ-услуг, организация непрерывности услуг и безопасности информационных систем в случае привлечения для обслуживания сторонних подрядчиков и контрагентов. Обеспечение надежного и безопасного функционирования ИТ-инфраструктуры АО «ВНИИАЭС», включая информационные системы, системы связи и сети передачи данных. Разработка, актуализация и экспертиза основных нормативных документов, регламентирующих порядок взаимодействия с эксплуатирующими ИТ-организациями. Обеспечение контроля доступности и работоспособности корпоративных информационных систем Госкорпорации «Росатом», АО «Концерн Росэнергоатом», АО «ВНИИАЭС» на автоматизированных рабочих местах АО «ВНИИАЭС». Обеспечение информационно-технологической поддержки: сервисов коллективной работы, сервисов связи, телекоммуникационных систем, серверной инфраструктуры, стационарной телефонной связи, сервисов сканирования и печати, автоматизированных рабочих мест пользователей. Оказание консультации работникам АО «ВНИИАЭС» в рамках своей компетенции. Взаимодействие с технической поддержкой производителей ИТ-оборудования и их дистрибьюторов, по вопросам, связанным с настройкой и эксплуатацией, гарантийным и послегарантийным обслуживанием, подбором спецификаций. Взаимодействие с технической поддержкой разработчиков программного обеспечения и их дистрибьюторов, по вопросам, связанным с настройкой и эксплуатацией, подбором спецификаций, продлением сроков действия лицензий. Подготовка ответов на запросы, предложения от руководителей структурных подразделений АО «ВНИИАЭС»; подготовка справок и обоснований. Согласование (визирование) документов, связанных с осуществлением возложенных должностных обязанностей и предоставленных прав. Требования: Высшее образование в области информационных технологий. Опыт работы по направлению более 6 лет. Знание рынка информационных услуг. Знание средств сбора, передачи и обработки информации. Знание технических характеристик, конструктивных особенностей, назначения и режимов. Владение навыками работы со справочно-информационными изданиями. Организаторские способности и владение навыками делового общения. Опыт внедрения и поддержки активного сетевого оборудования ЛВС и серверного оборудования ЦОД. Условия: Оформление по ТК, пятидневная рабочая неделя, система годового премирования, ДМС. Работа в организации, обладающей уникальными знаниями. Команда, работающая на общий результат. Профессиональный вызов самому себе. Профессиональное развитие через решение сложных задач. Регулярное обучение, повышение профессионального уровня, карьерные возможности. Возможность планировать свое будущее, уверенность в завтрашнем дне, достойный социальный пакет.