Обязанности:
MPBOOST - первая в России платформа для продвижения на маркетплейсах (Wildberries, Ozon), работающая на рынке e-Commerce более 3-х лет.Наш опыт и экспертность помогает компаниям в товарном деле экспоненциально расти и масштабировать возможности своего бизнеса. Мы стремимся сделать лучший IT сервис используя актуальные технологии и современные подходы к разработке.На сегодняшний день, нашими продуктами воспользовались более 100 тыс. человек и мы являемся аккредитованными резидентами Сколково.Мы ищем опытного оператора отдела клиентского сервиса, который может сделать любого клиента лояльным, имеет отличные коммуникативные навыки, которые необходимы для работы в команде и готов к новым вызовам в сфере маркетплейсов.Что нужно делать: Ответы клиентам на вопросы по работе продукта; Работа по вопросам клиентов с другими отделами; Оформление отчетности по клиентам; Отработка возражений участников; Работа по отдельным направлениям (например, оповещать клиентов об изменениях продукта); Требования: Грамотная устная и письменная речь; Знание делового этикета; Знание ПК на уровне пользователя; Пунктуальность, исполнительность; Стрессоустойчивость, не конфликтность; Умение работать в режиме многозадачности; Общее понимание как работают маркетплейсы (желательно); Стремление к росту и развитию; Условия: Своевременная и достойная оплата труда; График 2/2; Возможность работать из любой точки мира; Работа с современным бизнесом на маркетплейсах; Обучение и прокачка софт-скиллов; Стабильный доход;Если тебя заинтересовала данная вакансия, то откликайся скорее и встретимся на следующем этапе!Похожие вакансии