Обязанности:
Что предстоит делать: Максимально сохранять и пролонгировать действующие договоры; Задачи: Ведение действующих клиентов, максимальное сохранение и пролонгирование действующих договоров; Сопровождение и развитие клиентского портфеля; Ведение переподписок действующих клиентов;Формирование полного пакета по оказанию услуг, контроль подписания; Консультирование по функциональности системы, постановка задач техническим специалистам; Вовлечение клиентов полноценно использовать продукт; Взаимодействие с другими отделами для решения задач и проблем клиентов. Требования: Опыт постпродажного сопровождения B2B-сегмента, в том числе Enterprise от 1 года; Успешный опыт ведения переговоров на уровне ЛПР; Опыт работы дебиторской задолженностью; Высокие коммуникативные навыки; Умение работать в команде; Желание влиять на результат, активная жизненная позиция; Знание программ: CRM, MS Office. Будет преимуществом: Опыт в аккаунтинге/продажах в области IT и HR будет Вашим преимуществом; Наши условия: Удаленный формат работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 по МСК; Трудоустройство: ТК РФ, самозанятость или ИП на выбор; Конкурентный уровень заработной платы (оклад + KPI + %), отсутствие “потолка”; Работа в стабильной IT-компаний - работающей на рынке более 12 лет; Интересная работа в сфере IT; Качественный уровень коммуникации в коллективе; Наставничество, обучение и профессиональные тренинги;KAM / Key Account Manager / Менеджер по работе с ключевыми клиентамиПохожие вакансии