Обязанности:
Мы - многопрофильные медицинские центры «Поликлиника.ру», стоматологические клиники «Зуб.ру», центр профессионального здоровья «Медосмотры.ру», клиническая и зуботехническая лаборатории, направление «Помощь на дому» и Медицинский институт им. Святителя Луки. Ищем профессионального, пациентоориентированного и результативногоСпециалиста по работе с обращениями. В Поликлиника.ру Вас ждут:- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;- Работа в одном из самых стабильных секторов бизнеса – здравоохранении; - Своевременная заработная плата (оклад+премии);- Предоставление всех, необходимых для работы, инструментов;- Удобное расположение офиса (в доступности от станций м.Тульская,м.Шаболовская и МЦД Площадь Гагарина);- Ежегодная индексация заработной платы;- График работы – 5/2 09:00-18:00 (пятница – сокращённый рабочий день до 17:00);- ДМС для Вас и скидки для Вашей семьи. В этой роли Вы будете:- Систематизировать и вести претензионную работу; - Принимать и регистрировать, входящие по всем каналам, обращения пациентов; - Контролировать и соблюдать сроки по всем этапам процесса разбора обращений в подразделениях Компании; - Общаться с пациентами в целях уточнения и/или урегулирования обращений. Мы ожидаем, что кандидат на данную должность:- Имеет опыт работы с обращениями и претензиями;- Обладает высоким уровенем эмпатии, стрессоустойчивости, инициативности, умением работать с большим объемом информации.Мы ищем людей, которые верят в себя и хотят развиваться вместе с нами. Если Вы активны и заинтересованы в стабильной, интересной и высокооплачиваемой работе - присоединяйтесь к команде профессионалов «Поликлиника.ру»!Похожие вакансии
Координатор отдела клиентского сервиса
От 70 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Шаболовская
МАЙБЕНБЕН
Координатор отдела продаж и клиентского сервиса
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Шаболовская
ХАВЕР и БЕКЕР
От 70 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Шаболовская
Top 3D Group