Обязанности:
✅ Кто мы такие: ВанЛав - это федеральная сеть кафе-кондитерских с собственными производственными цехами по всей России.Более 5 лет мы предоставляем своим клиентам неизменно высокое качество, а своим сотрудникам - стабильность и комфорт. ✅ Мы предлагаем: График 5/2 с 12 00 до 21 00 или с 10 00 до 19 00 с плавающими выходными. Гибридный формат работы. Современный комфортный офис в центре Москвы, 9 мин. от метро (БЦ "Савеловский Сити"). Оклад за выход на смену + бонус за количество оформленных заказов. Выплату заработной платы 2 р в месяц на банковскую карту.Опытный наставника на старте.Возможность профессионального и карьерного развития. ✅ Что нужно делать:Оперативно решать проблемы с заказами со стороны сотрудников.Общаться с поддержкой iiko, смартомато, яндекс чека или яндекс доставки.Консультировать клиентов по работе с платформы.Менять детали заказа в админке смартомато.Формировать заказы клиентов в whatsapp и отправлять им ссылки на оплату.Следить за балансом нашим сервисов.Менять информацию о продукте, баннеры на сайте, цены доставки по запросу.✅ Что мы ожидаем от кандидатаГотовность общаться с клиентами, коллегами и техподдержкой письменно и по телефону.Умение и понимание как работать с бизнес-чатам в whatsapp.Опыт работы со Смартомато – будет огромным плюсом, но если нет - всему научим.Опыт работы с онлайн заказами еды и яндекс доставкой.Желательно умение писать баг-репорты, технические задания для разработчиков. Заинтересовала наша вакансия? Хотите внести свой вклад в развитие нашей сети? Тогда откликайтесь, и мы обязательно свяжемся с Вами!Похожие вакансии