Обязанности:
Мы аккредитованная в РФ IT-компания. Наш продукт продается в Китае, Аргентине, Бразилии и ряде других стран. Нам неважно, где ты живешь, какой у тебя часовой пояс, любишь удаленку или предпочитаешь работу из офиса! От тебя только фичи, которые нам сейчас очень необходимы. В связи с расширением, приглашаем в команду продукта специалиста технической поддержки. Наш продукт – система учёта рабочего времени, продается в 60 странах и входит в топ-10 систем своего класса в мире. Система мониторит работу офисных и удалённых сотрудников, составляет отчеты по эффективности использования рабочего времени. Задачи: принимать и обрабатывать обращения, звонки пользователей анализ входящих запросов от клиентов на улучшение продукта оказывать клиентам поддержку и помощь в решении технических вопросов фиксирование и передача багов установка и настройка через удаленный рабочий стол программного обеспечения на компьютеры клиентов Для нас очень важно: знакомы с ОС Windows 10/11 и Linux на уровне уверенного пользователя. *Будет плюсом - MacOS. опты работы от 1 года разговорный английский быстрый набор текста, умение переключаться между диалогами обучаемость, свободное владение компьютером хороший интернет, ноутбук/компьютер Мы предлагаем 100% удаленная работа все гарантии оформления по ТК РФ (официальный доход, больничные, отпуска) сменный график с 09-00 до 18-00, с 12-00 до 21-00 обучение, помощь в процессе работы, индексация зп возможности для профессионального и карьерного роста внутри компании гибкость и отсутствие бюрократии.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки со знанием английского языка
От 47 500 до 60 000 руб.
Москва
ВебМани.Ру
Специалист технической поддержки со знанием английского
Договорная
Москва
ГКУ Центр занятости населения города Москвы