Опыт работы с WAY4 в ИТ службе банка ОБЯЗАТЕЛЕН!! Обязанности: Решение обращений и инцидентов по карточным продуктамСбор информации, необходимой для анализа и решения инцидентовАктивная коммуникация с коллегами и смежными подразделениямиРегистрация проблем и дефектовНаполнение базы знаний Требования: Требования: - знание Way4 Обязательно!!- понимание логики работы продуктов дебетовая карта и кредитная карта- навыки работы с большим количеством обращений- умение самостоятельно изучать и анализировать профессиональную документацию для последующего использования в работе- приветствуются навыки работы с SM, Confluence- высшее образование Условия: 5ти дневка с 9 до 18, гибридный график
Похожие вакансии
Специалист по решению клиентских задач (колл-центр)
От 45 000 до 70 000 руб.
Москва
Европейская Юридическая Служба, Компания