other

Менеджер службы технической поддержки в Финтех

19 декабря 2024

З/П не указана

Город: Москва

Яндекс

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Траст — это внутренняя финансовая платформа Яндекса. Наша система обрабатывает бизнес-события и транзакции от всех сервисов компании. Если вы оплачиваете такси, покупаете в Маркете или заправляетесь, транзакция идёт через нашу систему. В сутки платформа обрабатывает порядка 100 миллионов событий, и это число постоянно растёт. Какие задачи вас ждут Общаться с сервисами по поводу задачВам предстоит разбираться в процессах работы системы и в её взаимодействии с другими сервисами Яндекса, общаться с командами разных сервисов по поводу форматов данных, приоритетов. Общаться с провайдерами финансовых услугВы будете уточнять статусы платежей, обсуждать вопросы улучшения услуг, клиров, проведения возвратов, контролировать доступы, общаться со службой безопасности. Проводить сложную диагностику задач второй линииНеобходимо будет читать и анализировать логи работы подсистем, вести техническую документацию и собирать базу знаний, реагировать на события мониторинга, анализировать и обрабатывать их, а также взаимодействовать c командами внутренних сервисов, контролировать выполнение задач. Мы ждем, что вы Работали специалистом технической поддержки более года Умеете работать с большими объёмами данных, анализировать их Знаете SQL, работали с базами данных (попросим вас выполнить небольшое тестовое задание) Способны чётко формулировать свои мысли в письменной и устной форме, самостоятельно принимать решения Имеете аналитический склад ума, внимательны к деталям, умеете работать в режиме многозадачности Будет плюсом, если вы Работали с документацией: писали инструкции и технические задания Знаете Python на базовом уровне, умеете читать код

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 123565633

Похожие вакансии

Менеджер службы технической поддержки

От 60 000 до 60 000 руб.

Москва

Точка.Парк

Специалист службы технической поддержки

Договорная

Москва

ГРЧЦ, ФГУП

Специалист службы технической поддержки

Договорная

Москва

ГПМ Партнер

Инженер службы технической поддержки

От 90 300 до 90 300 руб.

Москва

Ventra

Специалист службы технической поддержки

От 140 000 до 140 000 руб.

Москва

Медскан