Обязанности:
Немного о нас: Были основаны в 2014 году, а уже в 2017 году мы стали частью "Т-Банка", поэтому поддержка банка и лучшие технологии нам обеспечены. В нашей команде уже более 300 человек. Надеемся, скоро эта цифра увеличится:) В состав Cloud сейчас входят: CloudPayments — интернет-эквайринг для любых магазинов и сервисов CloudTips — сервис для приема безналичных чаевых и донатов CloudKassir — аренда облачных онлайн-касс для фискализации платежей по 54-ФЗ СloudSoft — программное обеспечение для приема онлайн-платежей по всему миру С нами работают 15 000 компаний, и останавливаться на достигнутом мы не собираемся. Бесконечность — не предел!Чтобы захватить рынок интернет-эквайринга, нам нужна большая и сильная команда, поэтому мы находимся в поисках единомышленников и активно расширяем нашу команду. Какие задачи предстоит решать: Техническая настройка процессов в тикетной системе (HelpDeskEddy); Проведение анализа тех.заданий, предложение оптимальной технической реализации; Разработка и актуализация документации по реализованным настройкам; Коммуникация с вендором по техническим возможностям системы для решения поставленных задач; Консультация внутренних пользователей по работе системы; Подключение к решению инцидентов (падение скорости системы, недоступность системы и т.д.); Проведение обновления системы и проверка ее работоспособности после обновления; Выдача и блокировка доступов в систему. Ты точно справишься, если: У тебя есть опыт работы в тикетной системе; Аналитический склад ума; Структурированный подход к решению задач; Умение разбираться в программном обеспечении и анализировать технические задания; Умение доступно составлять пользовательские инструкции; Умение работать в Jira, Confluence. Что мы предлагаем: Комфортный офис в 2-х минутах от м. Водный стадион; Гибридный или полностью удаленный формат работы; Вкусные бесплатные обеды в корпоративном кафе; Современный фитнес-зал для сотрудников; ДМС с чекапом, стоматологией, психологом и массажем; Дополнительные плюшки: корпоративный ноутбук, скидки у партнеров, оплачиваемое обучение; Молодая команда, объединенная общими интересами и стремлением стать экспертами в своей области.Похожие вакансии
Технический специалист (Технический надзор)
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион, Коптево
Todayprice
Технический писатель/Технический специалист
От 90 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион, Коптево
Daewoo Power Products
От 120 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион, Коптево
ДЮКС
От 120 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион, Коптево
Власов Алексей Владимирович
От 25 000 до 35 000 руб.
Москва. Станции метро: Водный стадион, Коптево
Киношкола THE ONE