CRM-менеджер отдела цифровых продуктов и сервисов

Обязанности: -Запускать crm-кампаний/пилоты/АВ тесты в каналах: телемаркетинг, sms/push, email, баннеры в интернет-банке и мобильном приложении;-Проводить анализ ЦА в рамках каждой инициативы;-Выстраивать процессы cross-взаимодействия со смежными подразделениями;-Вести реестр crm-кампаний и его декомпозицию на продукты и каналы;-Формировать и анализировать воронки продаж на каждом этапе;-Готовить отчетность для руководства; Требования: -Высшее образование;-Уверенный пользователь Excel, Word, Power Point;-Умение структурировать данные, поддерживать актуальность информации в разных источниках;-Опыт работы в аналитике, в СРМ или в продажах;-Опыт работы в банках или телекоме от 1 года;-Коммуникабельность, инициативность, внимательность;-Аналитический склад ума; Условия: -Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;-Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день, возможен гибридный график работы;-Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины и бизнес -изданий, скидки на курсы иностранных языков.-Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.-Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой.-Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества.-Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.-Предложения от банка только для сотрудников: продукты и сервисы на специальных условиях, льготные условия обслуживания на карты CashBackи другие.-Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”.