Специалист по поддержке информационных систем

Обязанности: Организация и контроль исполнения регламентов, планов, графиков работ; Мониторинг работоспособности ИТ-сервисов, производительности и анализ загрузки ресурсов системы, выявление неисправностей, организация и контроль устранения неполадок, решения инцидентов; Организация подготовительных мероприятий, контроль проведения и участие в плановых и внеплановых технологических работах на серверном и мультимедийном оборудовании; Сбор и формализация функциональных требований к системе; Подготовка соответствующих материалов (письмо, протокол, повестка, презентации, аналитические материалы и т.д.); Ведение учетной и документационной работы (поддержка в актуальном состоянии проектной, архитектурной и эксплуатационной документации, составление и актуализация схем, подготовка инструкций и отчетности); Автоматизация технологической проверки состояния информационных систем; Проведение функционального тестирования; Информирование заинтересованных лиц о проводимых плановых и аварийных работах; Организация оснащения средствами вычислительной техники, учет использования средств криптографической защиты информации и контроль сроков действия соответствующих сертификатов электронной подписи, организация необходимых мероприятий для обеспечения доступа к удаленным ресурсам работников подразделения; Выполнение отдельных поручений непосредственного руководителя в рамках задач, решаемых структурным подразделением. Требования: Высшее образование; Опыт работы от 2-х лет (обязательно в сфере IT); Знание серверных операционных систем семейства Windows или Unix; Навык установки и настройки серверных операционных систем, а также опыт их эксплуатации; Знание основ сетевых технологий (TCP/IP, UDP, модель OSI) и сетевых сервисов (DNS, DHCP, AD, NAT); Знание сетевого оборудования и принципов построения сетей, навыки диагностики неисправностей в сети; Знание серверного оборудования, опыт настройки и поддержки серверов; Навык мониторинга серверного оборудования, а также опыт диагностирования работоспособности оборудования; Опыт эффективного взаимодействия с инженерными и техническими службами разных направлений (AD, Telecom, разработчики ПО, прикладники), также с руководством, заказчиками и разработчиками; Опыт работы с MS Excel, ГАС "Управление", Битрикс 24, zabbix, grafana; Ответственность, ориентированность на командную работу; Понимание норм этики и делового общения; Готовность к обучению. Условия: Работа над масштабными проектами в команде профессионалов; Оформление по ТК РФ; Предоставление полиса ДМС; Офис в центре Москвы.