Руководитель развития продаж сервисов для бизнеса в дистанционных каналах

Прогрессивная команда бизнес-стрима "Развитие партнерских проектов и небанковских сервисов" готова к сотрудничеству с Руководителем развития продаж сервисов для бизнеса в дистанционных каналах.Вам предстоит транслировать каналам продаж и другим продуктам ценность сервисов для бизнеса, мотивировать участвовать в их продвижении, стать флагманом сервисов и «своим» человеком в смежных командах и кратно увеличить долю продаж в цифровых каналах B2B. Обязанности: сформировать карту развития направления (роудмэп) и трехлетнюю Стратегию развития клиентских путей и встраивания НС в клиентские пути в каналах; проводить исследования с клиентами, готовить и тестировать прототипы с дизайнером; проводить самостоятельно анализ конкурентов, в том числе, в части дизайна и CJM; формировать видение и описание доработок как на стороне информационной системы продукта так и каналов продаж; определять и руководствоваться требованиями к воронке от входа в канал до покупки и активации НС и использования сервисов на стороне партнера; приносить и внедрять новые практики и опыт с рынка, не только из банков, но и в екомм, медиа и сервисных проектах; анализировать и понимать, где «застревает» клиент, формировать требования к продуктовым командам в части доработок (на стороне продуктовых команд или команды канала); работать по модели метрика-гипотеза–эксперимент-фича; анализировать результаты своей работы и презентовать их ЛПР, смежным командам и бизнесу; готовить аналитику, аргументацию для реализации тех или иных доработок на стороне каналов Блока B2B; проводить продуктовый анализ конкурентов в digital и физических каналах; инициировать и проводить А/Б тестирование новых клиентских путей, сервисов и иных идей целью которых является кратное увеличение продаж в digital-каналах; выступать единым окном по сбору инициатив и доработок для улучшения клиентских путей в digital-каналах и физических каналах. Требования: высшее бразование; наличие опыта проведения полного цикла от анализа конкурентов до внедрения продуктов; наличие опыта работы с B2B сегментом, понимание потребностей предпринимателей и владельцев крупного бизнеса; практический опыт анализа метрик и принятия решений о развитии продукта/сервиса на их основе; понимание принципов работы баз данных и построения витрин.