Обязанности:
Всем привет! Мы в поисках сильного KAM в нашу большую команду. Мы быстроразвивающаяся международная финтех-компания, предлагающая интеграцию для доступа к широкому спектру популярных локальных платежных методов в развивающихся рынках по всему миру. Компания обеспечивает безопасность транзакций и предоставляет решения для карт-эквайринга и альтернативных методов оплаты. Сеть партнеров охватывает регионы СНГ, Европу, Азию, Латинскую Америку, Африку и Канаду. Чем предстоит заниматься: Ежедневный операционный мониторинг возникающих проблем и подготовка обратной связи для клиентов; Оперативное реагирование на изменение поведения действующих клиентов; Регулярная подготовка аналитики по клиентам; Ежедневная письменная коммуникация с клиентами, консультация по вопросам, связанным с продуктом и его работой; Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, развитие и улучшение договоренностей (UP-sales); Создание эффективных бизнес-процессов внутри отдела и внутри компании, и их оптимизация. Что мы ожидаем: Опыт работы в платежных сервисах от 1 года или в платежном отделе мерчантов (High-risk); Английский не ниже уровня B2; Автономность и проактивность; Понимание особенностей рынков клиента; Желание развиваться и продвигать наш бренд; Знания принципов работы платежной отрасли. C нашей стороны: 5/2, fulltime; Официальное оформление; Множество плюшек внутри компании; Комфортный офис в Москва-Сити; Офис/гибридный формат работы; Классная корпоративная культура и возможности развития. Ждем ваши отклики!Похожие вакансии