Администратор Дворца Тенниса

В АО "Лужники" требуется Администратор Дворца Тенниса. Дворец Тенниса – самый большой в Европе современный фитнес-клуб бизнес-формата для взрослых и детей. Просторные залы с тематическими зонами для комфортных тренировок и восстановления. Бассейн, спа-зоны. Новейшее оборудование, квалифицированные тренеры, десятки групповых и авторских программ тренировок на любой вкус. Обязанности: Работа на входной группе спортсооружения; Работа с потенциальными и действующими клиентами; Встреча и обслуживание клиентов, выдача ключей от раздевалок и спортивных залов; Работа со входящими обращениями клиентов : ответ на телефонные звонки, бронирование арендуемого времени на спортивных площадках; Обеспечение клиентского сервиса в теннисном центре; Координация и помощь посетителям теннисного центра по любым вопросам; Встреча гостей и членов клуба, регистрация в клубной программе; Координация и помощь гостям клуба по всем вопросам; Предложение и продажа, предоставляемых услуг, абонементов и разовых посещений; Взаимодействие с тренерами, отслеживание проведенных занятий, контроль посещаемости; Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; Выполнение поручений руководителя; Продажи дополнительных услуг; Ежедневная отчетность. Требования: Уровень образования не ниже среднего специального; Опыт работы администратором фитнес-клуба, спа-центра, отеля будет существенным преимуществом; Уверенный пользователь ПК; Грамотная речь, коммуникабельность, клиентоориентированность, готовность работать с большим потоком посетителей, пунктуальность, общительность; Умение работать в команде; Приветствуется опыт с клиентами премиум-сегмента. Условия: Работа в стабильной развивающейся организации, которая осуществляет свою деятельность в строгом соответствии с законодательством; Молодой коллектив единомышленников, благоприятный социальный климат в компании, уважительное отношение к сотрудникам со стороны руководства; Официальное трудоустройство – полностью «белая» заработная плата всегда выплачивается в срок; График работы сменный: 4/2 (2 дня утро, 2 дня вечер, 2 дня выходных); Работа на территории спорткомплекса «Лужники» (красивая парковая зона); Профессионализм и доброжелательность коллег; Льготное медицинское обслуживание и программа лояльности для сотрудников; 5 минут от м. Воробьевы горы.