Обязанности: -Собеседование, обучение, координация работы администраторов клиники; - Организация и контроль работы администраторов в 2-х клиниках (5-8 человек ) (м. Арбатская, м Сокольники); - Управление администраторами клиники; - Проведение аттестаций и тренингов; - Разработка регламентов, скриптов, чек-листов для работы администраторов; - Анализ эффективности работы администраторов и разработка KPI; - Работа над повышением уровня удовлетворенности сервисом и лояльности пациентов; - Выстраивание процессов, позволяющих эффективно работать с пациентами и врачами; - Разрешение спорных и конфликтных ситуаций с пациентами. Требования: Опыт работы старшим администратором от 3-х лет обязателен. - Уверенный пользователь ПК, работа в программе Dental Pro.- Клиентоориентированность, высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность. - Целеустремленность, лидерские качества, высокая самоорганизованность. - Грамотная устная и письменная речь. Условия: -Оформление по ТК РФ, испытательный срок : 3 месяца - График работы (5/2) с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00 - Действует система скидок для сотрудников и родственников на услуги клиники после успешного прохождения испытательного срока
Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Сокольники
Стоматологическая клиника Доктор и Шерлок
От 62 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокольники
Стоматологическая клиника ДенталКит
От 70 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокольники
Дилос, Стоматологическая клиника
От 60 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокольники
Дентал Диджитал Студио