Обязанности:
Работа в Ростелеком – это стабильность, интересные проекты, профессиональная команда и множество возможностей для развития! А ещё Ростелеком - это не просто компания, это - команда, объединённая общими ценностями и общей целью - быть лидером телеком и digital-рынков, давать людям качественные цифровые сервисы. Чем предстоит заниматься: Оказание удаленной технической поддержки клиентов сегмента B2G/B2S (спецпользователи), регистрация и приём обращений, решение технических проблем клиентских ТТ по услугам VPN/Internet/NPL на уровне 2 линии ТП; Диагностика неисправностей на сетевом оборудовании компании; Координирование работ по устранению неисправностей в рамках клиентских ТТ; Проведение эскалаций проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения; Требования: Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом; Высшее/среднее профессиональное образование (желательно техническое); Грамотная устная и письменная речь; Общее понимание принципов работы и диагностики L2/L3 VPN каналов (траблшутинг, проверка последней мили, других возможных причин отсутствия связности), понимание сетевых протоколов и служб (модель OSI/ISO, TCP/IP, DNS, DHCP, QoS, QinQ, VLAN), построения сетей передачи данных и маршрутизации трафика; Понимание основ технологий: xDSL, FTTx, xPON, SDH, xWDM; Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций/ИТ; Что мы предлагаем: Работа в Ростелекоме — это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться; Стабильный и прозрачный доход с первого месяца: оклад оклад 73 300 руб. + ежемесячная премия; График работы 5/2; Офис находится по адресу: г. Москва, км. Киевское шоссе 22-й (п Московский), д. 6, строение 1; Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами; Медстраховка после испытательного срока (телемедицина), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста; Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность; Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (инженер технической поддержки)
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Румянцево
Инкейс
От 50 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Румянцево
ООО "ИНДАСОФТ"
От 135 000 до 135 000 руб.
Москва. Станции метро: Румянцево
Союзметаллсервис
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Румянцево
Строительный Трест-12