Операционный директор/руководитель исследовательских проектов в Сбер

Мы исследовательское подразделение, которое отвечает в Сбере за «человека»: поведение, психология, тренды, изменения, особенности восприятия и мышления. Мы работаем со всей экосистемой, помогаем улучшать клиентский опыт, самочувствие и эффективность сотрудников, качество интерфейсов, метрики продукта, маркетинга и формировать стратегию. В нынешних реалиях высокой неопределенности наша работа особенно актуальна. В основе нашей деятельности услуги консалтинга и собственные продукты. Мы используем качественные и количественные исследования, искусственный интеллект, data-science и анализ данных, мрт, ээг и прочие «нейрогаджеты». Наша команда состоит из психологов, маркетологов, исследователей, инженеров машинного обучения, аналитиков данных, дизайнеров. К нам приходят за новыми знаниями о клиенте / сотруднике по какому-то конкретному направлению (повысить отклик, снизить выгорание, предсказать реакцию на рекламную кампанию и т.д.). наша лаборатория: https://sberlabs.com/laboratories/laboratoriya-neyronauk Обязанности организация исследовательских проектов на всех стадиях процесса формирование новых процессов для нужд Лаборатории аудит существующих процессов и их улучшение анализ рынка, применяя разнообразные современные методы презентовать проекты, идеи Требования профильное образование в доменах психология / социология опыт в исследовательских проектах 5+ лет глубокое понимание принципов проведения исследований опыт управления командой исследователей создание дизайна пилота портфолио кейсов и готовность их продемонстрировать Условия достойное вознаграждение + годовой бонус уникальные масштабные проекты и интересные разноплановые задачи участие в различных конференциях, митапы DS Community банка и корпоративные мероприятия ДМС с первого рабочего дня льготная ипотека бесплатный спортивный зал работа в офисе 5/2, возможен гибкий график 1-2 дня вне офиса; локация: м. кутузовская, Сбер-Сити