Младший специалист отдела сопровождения программных продуктов

Обязанности: Сопровождение и внедрение программного продукта, который является собственной разработкой компании Обработка входящих обращений наших клиентов (консультации по функционалу, разовые работы на БД, передача ошибок на исправление) Взаимодействие с производственными центрами компании (аналитики, разработчики, тестировщики и архитекторы) по проектным вопросам и задачам Кастомизация системы на уровне настроек и SQL-скриптов Создавать/актуализировать документацию, инструкции и руководства пользователя по информационной системе Анализ скриптов и процедур на Microsoft SQL и Oracle Обучение пользователей функционалу системы Требования: Базовые знание SQL (написание и чтение запросов) и/или теории реляционных баз данных Грамотная письменная и устная речь Базовые представления о процессе разработки ПО Опыт работы с СУБД Microsoft SQL Server/Oracle (или аналоги) на уровне чтения/написания SQL запросов и скриптов для обработки данных Аналитический склад ума, умение структурировать информацию из различных источников, грамотно и аргументированно излагать свою точку зрения, способность в ограниченные сроки разобраться в предметной области Стремление к профессиональному росту Знание продуктов MS Office и других стандартных программ Условия: Работа в аккредитованной ИТ-компании с "белой" зарплатой и оплачиваемым официальным отпуском и больничными Официальное оформление с 1го рабочего дня График работы - 8 часовой рабочий день, понедельник-пятница (полный рабочий день, на территории работодателя/удаленно) Испытательный срок 3 месяца Формат работы: комфортный офис, 5-10 мин от м. Тульская/удаленная работа Отсутствие бюрократии и горизонтальная структура без десятка начальников Наши преимущества: - Опыт работы в командной строке linux-подобных операционных систем - Опыт работы с продуктами Helpdesk, Atlassian - Опыт работы с технологиями/протоколами: REST, SOAP, JSON, XML - Базовые знания языков программирования (умение читать и понимать исходный код) - Умение самостоятельно разобраться в поставленных задачах Перспективы и возможности: - Выполнение технически сложных проектов и внедрений в банках TOP-30 - Быстрое приобретение профессиональных навыков, обладатели которых высоко востребованы на рынке