Обязанности: Организация и контроль работы клининга и технической служб объекта, операционное управление ЖК. Контроль выполнения графиков ППР, уборки МОП, благоустройства и озеленения. Заключение и контроль исполнения Договоров с Заказчиками и Подрядчиками. Приемка объекта в эксплуатацию, участие в составлении дефектовочных Актов. Организация и участие в регулярных обходах и осмотрах Объектов (не реже 1 раза в неделю) составление Актов выявленных дефектов, контроль устранения выявленных дефектов. Участие в совещаниях с Заказчиком, выполнение поручений по протоколу. Участие в общих собраниях собственников. Выстраивание клиентского сервиса, организация и контроль своевременного исполнения заявок в автоматизированной системе, в чатах Заказчика и собственников жилья. Контроль качества оказания услуг и сервисов в ЖК. Своевременная закупка ТМЦ для выполнения Заявок от собственников жилья и проведения ППР на инженерном оборудовании. Обеспечение лояльности собственников жилья к УК. Организация и контроль оперативного устранения аварий, качественного выполнения заявок, вежливого и корректного общения с собственниками жилья. Взаимодействие с Заказчиком и Собственниками жилья по всем вопросам технической эксплуатации, уборки и другим видам услуг в рамках договора с Заказчиком. Разработка инструкций, контроль исполнения приказов, организация работы компании на объекте в соответствие с установленными регламентами. Составление ежегодных и ежемесячных планов и отчетов по текущему ремонту ЖК, согласование с Заказчиком, контроль исполнения. Требования: Опыт работы в сфере эксплуатации жилой недвижимости не менее 5 лет в должности Управляющим жилым комплексом бизнес и премиум класса. Знания нормативно правовой документации в сфере ЖКХ. Периодичность проведения ТО лифтов, АПС, подготовка к сезонной эксплуатации, обслуживание ИТП и т.д. Знание технологий уборки МКД и прилегающей территории (сервис-план, технологическая карта, маршрутный лист, чек-лист и т.д.). Навыки урегулирования конфликтных ситуаций с собственниками. Умение обучать, контролировать и мотивировать персонал. Умение выстраивать доверительные отношения с собственниками. Навыки внедрения новых сервисов для собственников жилья с целью получения дополнительного дохода компанией. Условия: Работа в крупной, стабильной компании. Оформление по ТК РФ. Стабильный и официальный доход с регулярными выплатами (2 раза в месяц) . График работы 5\2. с 9.00 до 18.00. Современные объекты с автоматизированными технологиями управления. Дополнительные компенсации и льготы в партнерских программах. Возможность обучения и развития в компании. Для опытных специалистов: возможность делиться опытом и выступить в роли наставника. Проводим мероприятия для детей сотрудников.
Похожие вакансии