Директор по развитию портфеля дебетовых карт

Обязанности: разработка стратегии развития и удержания портфеля дебетовых карт; выстраивание омниканальных, сегментированных коммуникаций, направленных на транзакционных развитие портфеля; тестирование и сопровождение новых гипотез (анализ рынка, оценка, приоритизация, подведение результатов); контроль запуска плана коммуникаций на всех этапах реализации (подготовка материалов, запуск кампаний, оценка эффективности); улучшение конверсии воронки за счет улучшения процессов; подготовка отчетности по результатам запусков и рекомендации по дальнейшим запускам; контроль сроков выполнения поручений департамента; координация взаимодействий со смежными подразделениями; оценка критериев успешности проектов, предоставления информации владельцам продуктов и участникам проекта. Требования: опыт работы менее 3-х лет в области целевого CRM (в том числе подготовка, запуск и оценка эффективности персональных коммуникаций); умение работать с системами Campaing management или знание основ функционирования данных систем; знание и понимание современных тенденций развития каналов, методик, подходов к оценке персональных коммуникаций умение проводить анализ бизнес-процессов; опыт проектной работы; навыки редактирования текста («описать сложное простым языком»); знание банковских розничных продуктов для физических лиц; креативность, готовность предлагать собственные концепции визуальных решений аналитических материалов; навык работы с данными (обработка, анализ); умение вести деловые переписки/ переговоры, как в устной, так и в письменной форме; знание инструментов визуализации информации; высокий уровень владения ПК (Word, Excel, Powerpoint). ​​​​​