Обязанности: Анализировать предметные области и технологические решений. Формализовывать идеи, готовить Customer Journey Map, бизнес-требования, моделировать бизнес-процессы. Готовить функциональные и нефункциональные требования. Консультировать пользователей о функциональных возможностях ELMA CRM (текущих и потенциальных), предлагать решения бизнес-задач с максимальным использованием имеющих функциональных возможностей и минимальными доработками. Сопровождать разработку на всех этапах (ставить задачи, консультировать, принимать результаты работы). Требования: Опыт работы в роли аналитика от 2 лет. Опыт проведения CustDev, интервью. Опыт проектирования и визуализации клиентских путей. Базовые знания в области архитектуры ПО. Опыт сбора и описания требований к ПО различного уровня (бизнес-, функциональные, нефункциональные требования). Владение некоторыми из популярных графических нотаций проектирования (CJM, UML, BPMN, IDEF). Умение презентовать свои предложения коллегам и аргументированно их защищать. Широкий кругозор в сфере информационных технологий (предметных областей и технологических решений). Уверенное владение Excel. Будет плюсом: Опыт работы на проектах разработки и внедрения облачных решений. Знание ELMA365.