Обязанности:
«Инглекс» — онлайн-школа английского языка, которая существует на рынке уже 13 лет. Главная ценность школы — качественное обучение английскому. Качество для нас — это строгий отбор преподавателей, сильная методическая база и внимание к особенностям каждого студента. Успешность нашего подхода подтверждают цифры: более 34 000 выпускников «Инглекс» достигли своих целей с помощью английского языка. Чем предстоит заниматься: Обрабатывать первичные обращения от клиентов по всем источникам: входящие звонки, электронные письма, мессенджеры, онлайн-чаты; Совершать исходящие звонки клиентам; Конвертировать обращения клиентов в заявки на вводный урок, передавать эти заявки менеджерам отдела продаж; Отвечать на первичные вопросы клиента и уточнять контактные данные для передачи заявки в отдел продаж; Распределять заявки между менеджерами в зависимости от загруженности специалистов. Что мы ожидаем: Опыт работы в компаниях, продающих услуги (в EdTech будет плюсом); Опыт работы в AMO-CRM (будет плюсом); Грамотная устная и письменная речь; Опыт работы в клиентской поддержке, офис-менеджером и сотрудником Call-центра будет Вашим преимуществом. Что мы предлагаем: Первоклассный набор “белой” компании: оформление по ТК, отпуска, больничные; 2/2 с плавающими выходными (с 9:00 до 21:00 по мск) Оплачиваемое обучение от бизнес-тренера в начале работы; Бенефиты для сотрудников: бесплатные уроки английского языка 2 раза в неделю, курсы, конференции, тренинги; 100+ коллег, которые быстро станут друзьями.Похожие вакансии