Обязанности: • Работа удаленного формата!• Анализировать звонки и чаты менеджеров по продажам, выявлять сильные и слабые стороны.• Собирать и анализировать данные о качестве обслуживания клиентов (Excel и CRM).• Готовить отчеты о результатах работы и предлагать рекомендации по улучшению.Мы предлагаем:• Удаленную работу с гибким графиком.• Возможность профессионального роста и развития.• Дружный коллектив и поддержку наставника.Вы нам подходите, если:• Имеете опыт работы в продажах или клиентском сервисе (от 2 лет).• Уверенный пользователь CRM (Битрикс 24).• Обладаете такими качествами как: самоорганизоованность, ответственность, внимание к деталям;• Опыт с Microsoft Office, CRM, Google таблицы.
Похожие вакансии
Специалист отдела контроля качества обслуживания клиентов
От 90 000 до 100 000 руб.
Москва
Blacktyres
Ведущий специалист направления контроля качества обслуживания клиентов
Договорная
Москва
БАНК ИНТЕЗА