Менеджер продукта CRM

Обязанности: Анализировать бизнес-потребности; Анализировать клиентский опыт использования продукта, проблемные области игенерировать предложений для улучшения; Выстраивать roadmap развития продукта; Формировать и приоритизировать бэклог; Выстраивать взаимоотношения с коллегами из смежных подразделений, понимать ихпроблемы и аргументировать решение собственных; Формулировать требования к продукту для команд разработки; Формировать продуктовые метрики и работать над повышением ключевых показателей; Собирать и анализировать обратную связь от пользователей, организовывать качественные и количественные исследования, глубинные интервью пользователей; Совместно с дизайнерами прорабатывать UX/UI; Генерировать и проверять гипотезы, искать точки роста; Определять ценность изменений. Требования: Опыт работы с CRM-продуктами; Опыт в создании и/или развитии программ лояльности; Способность расставлять приоритеты, фокусироваться на главном; Мыслить структурно и критически; Не бояться неизвестного и быстро разбираться в новом; Умение договариваться, слушать других и доносить свою точку зрения; Владеть базовыми инструментами продакт менеджера: CJM, дерево метрик, unit-экономика, гипотезы, пользовательские интервью, a/b тесты; При принятии продуктового решения оперировать данными и метриками. Условия: Стабильные выплаты заработной платы; График 5/2 с 09.00 до 18.00 или с 10:00 до 19:00; Комфортное рабочее место в современном офисе; Бесплатное питание за счет компании; Скидка на продукцию компании - 30 %; Работа в стабильной и перспективной компании.