Руководитель проектов/Административный менеджер проектов SAP

Обязанности: Формирования предложений по развитию систем мониторинга Формирование планов работ разработки\доработки ИТ-систем Взаимодействие со смежными подразделениями поддержки ИТ-систем, архитектуры , администраторов, инфраструктуры и т.д. для выработки и применения мероприятий по результатам мониторинга Развивать и участвовать в эксплуатации функционала мониторинга на базе системы SAP Solution Manager Выявлять проблемные области и мероприятия по их устранению с использованием средств мониторинга и регулярной отчетности Формирование отчетности по неисправности по данным из системы мониторинга, сбор сбор и контроль выполнения мероприятий по устранению или корректировки параметров мониторинга Создание, обработка обращений в ITSM системе Устранение замечаний ИБ Требования: ​​​​​​​Участие в проектах SAP или выполнение роли, менеджера, РП, консультанта поддержки SAP Знание систем мониторинга Опыт формирования постановок, согласования и контроль исполнения запросов на изменение в корпоративных ITSM системах Опыт создания и согласования технической и эксплуатационной документации Уверенный пользователь Excel для формирования сводной отчетности Опыт построения и организации сбора отчетности и презентаций Проактивность, самостоятельность, умение достигать результатов работы в команде Хорошие коммуникационные навыки (умение задавать уточняющие вопросы, умение аргументированно отстаивать свою точку зрения) Условия: ​​​​​​​ Работа в ООО "Норникель Спутник" - аккредитованной ИТ компании Амбициозные проекты в одной из ведущих компаний металлургической сферы Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.); Добровольное медицинское страхование, в т.ч. стоматология