Обязанности:
ООО «ТАНТО-С» основано 2015 г. и входит в группу компаний AVILEX. Что делать: Обеспечивать первичную диагностику/сбор информации по обращениям пользователей и передавать команде разработки или поддержки; Контролировать исполнение поступающих обращений; Координировать выполнение плановых регламентных работ; Участвовать в разработке документации руководства пользователей и инструкции; Взаимодействовать с аналитиками/разработчиками. Кого ищем: Опыт работы с системами обработки обращений (HelpDesk, OTRS и т.д.); Опыт в разработке документации руководства пользователей и инструкции; Наличие высшего образования; Грамотная устная и письменная речь; Умение работать в режиме многозадачности; Желание развиваться, изучать новое, расти профессионально; Ответственный, внимательный, активный, коммуникабельный, уметь разрешать конфликтные ситуации. О компании: Решения Компании – для государственных и коммерческих структур, способны обеспечить инновационные преимущества, повысить эффективность процессов и качественно улучшить технический уровень модернизируемых объектов. Наша команда реализует сложные, социально значимые проекты на стыке бизнеса, информационных технологий и инфраструктурных решений. Присоединяйся и будем вместе делать то, чем будут пользовать миллионы! Наши условия: Уютный офис с кухней, расположен в БЦ «Полларс» (Дербеневская набережная, 11) м.Пролетарская/м.Павелецкая; Заработная плата по результатам собеседования, оценивая опыт и навыки; Оформление в аккредитованной IT-компании в соответствии с ТК РФ; Гибридный график работы пн.-пт. 09:00-18:00 (после испытательного срока возможен дистанционный режим работы); Испытательный срок 3 месяца; ДМС (со стоматологией) после успешного прохождения испытательного срока; Интересные задачи, разнообразные и востребованные проекты; Работа в команде молодых профессионалов: совместное решение интересных задач, дающее возможность как профессиональной реализации, так и профессионального развитияПохожие вакансии
Специалист технической поддержки/Инженер технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская
ТЭСМан
Специалист технической поддержки/инженер технической поддержки
До 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская
АСВТ
Специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская
Программный Продукт, ИТ-компания
Специалист технической поддержки
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская
Центр Сервис
Специалист технической поддержки
От 100 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская
Медиадельарте