Обязанности: Консультирование клиентов по телефону по вопросам наличия товара, по характеристикам товара, по стоимости, способам оплаты и доставки Обработка поступающих заказов в CRM Битрикс24, согласование деталей заказов с клиентом по телефону Ответы на запросы клиентов по эл. почте/в мессенджерах, ведение коммуникации в соц.сетях, работа с отзывами на маркетплейсах, обработка претензий Увеличение чека, осуществление дополнительных продаж Требования: Опыт работы в call-центре/интернет-магазине или менеджером по работе с клиентами от 1 года; Грамотная устная и письменная речь; Знание ПК и офисных программ (Word, Excel) на уровне уверенного пользователя, 1С; Быстрая обучаемость; Умение работать в режиме многозадачности; Внимательность. Условия: Оформление по ТК РФ с 1го рабочего дня; Работа в динамично развивающейся Компании; Молодой коллектив; Комфортный офис в БЦ Верейская Плаза - 3, м. Славянский бульвар; Обучение; ДМС; Перспективы карьерного и профессионального роста Возможность приобретения продукции Компании по внутренним ценам (со скидкой); График работы: гибрид , либо 5/2 с плавающими выходными 9.00 - 18.00.
Похожие вакансии