Обязанности:
Altuera - аккредитованная IT-компания, специализирующаяся на внедрении технологий дистанционного обслуживания. Мы ищем активных инженеров технической поддержки, готовых решать интересные задачи и стремящихся к профессиональному росту. Наша команда – профессионалы с более чем 10-летним опытом работы в сфере контакт-центров, нацеленные на инновации и развитие. Мы ищем тех, кто готов двигаться вперед вместе с нами, фокусируясь на достижении результатов. Что нужно делать: Прием и обработка обращений клиентов, обеспечение технической поддержки. Диагностика и решение технических проблем. Взаимодействие с внутренними и внешними стейкхолдерами. Работа над интересными проектами для личного и профессионального развития. Мы ждем, что вы: Знание протоколов TCP и UDP, опыт работы с SIP и RTP. Уверенное знание ОС Linux и Windows. Опыт работы с SQL, включая PostgreSQL. Технический английский язык. Готовность к обучению и развитию. Дополнительно: Желание развиваться и учиться. Ответственность, коммуникабельность, внимательность. Условия: Работа в аккредитованной IT компании. Участие в инновационных проектах. Работа в профессиональной команде с возможностью обучения. Долгосрочное сотрудничество и перспективы карьерного роста. Удаленная работа с гибким графиком. Компенсация по результатам собеседования, соответствующая рынку. Оформление по ТК РФ, полный соцпакет после испытательного срока.Похожие вакансии
Инженер службы технической поддержки
От 60 000 руб.
Москва
Центр информационно-коммуникационных технологий