Обязанности:
В современном мире, индустрия маркировки приобрела особое значение, находясь на стыке технологий и бизнеса. Мы ищем профессионала, который возглавит наш сервисный центр, обеспечивая высокий уровень обслуживания клиентов и оптимизацию внутренних процессов. Руководитель сервисного центра станет ключевым звеном в нашей команде, отвечая за разработку стратегий для улучшения качества сервиса и поддержки клиентов. Его обязанности будут включать управление штатным расписанием, обучение сотрудников, а также анализ производительности и выявление направлений для повышения эффективности. Идеальный кандидат должен обладать глубокими знаниями в области маркировки, а также навыками управления. Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом. Мы ценим инициативность, умение работать в команде и заинтересованность в постоянном развитии. Наша компания предлагает конкурентоспособную зарплату и возможности для карьерного роста. Присоединяйтесь к нам и станьте частью динамичной команды, которая стремится к инновациям и качеству! Требования: высшее образование; опыт в управлении в сфере сервисного обслуживания; владение пакетом MS Officе, знание 1С. Знания перечня документов для проведения ремонтов и порядок их заполнения (акты, листы расхода запчастей, заявок и др.); базовые основы электроники, механики, пневматики. Чтение принципиальных схем; знания порядка организации и проведения ремонтных работ и технического обслуживания оборудования, технические характеристики и особенности различного вида оборудования для проведения ремонтных работ; умение находить нестандартные пути решения в экстренных ситуациях. Основные обязанности: Руководство сотрудниками Сервисной службы. Организация и контроль выполнения работ Сервисной службой по ремонту продукции Компании по заявкам заказчиков. Анализ данных исследований и испытаний продукции, выявление возможных вариантов поломки оборудования в соответствии с техническими нормами. Организация подготовки ремонтных работ, определение потребности в запасных частях для ремонта. Составление заявок на запасные части, материалы, инструмент, контроль их расходования и своевременное обеспечение сотрудников необходимым оборудованием для обслуживания и ремонта. Коммерциализация работы отдела сервиса, через постгарантийное обслуживание, профилактические работы, продажи запасных частей и ремонтных работ. Выполнение любых видов работ по ремонту продукции как на месте, так и на выезде к клиенту согласно установленным срокам и на профессиональном техническом уровне с учетом требований и инструкций по проведению работ. Разработка нормативной документации и материалов по профилактическому обслуживанию и ремонту продукции (нормативы ремонтно-эксплуатационных затрат, сроков службы запасных частей, номенклатуры сменных и быстроизнашивающихся деталей, нормы и лимиты расхода необходимых материалов и пр) Бюджетирование и планирование затрат Сервисной службы. Ведение учета ремонтных работ и предоставление установленной отчетности по работе Сервисной службы. Разработка предложений по вопросам совершенствования организации ремонтных работ и технического обслуживания, по работе сервисной службы. Расчет и своевременное предоставление данных для начисления заработной платы и премий работников Сервисной службы. Участие в монтаже/демонтаже и установке оборудования на выставках, форумах и прочих выездных мероприятиях. Условия: график работы с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00; официальное трудоустройство; испытательный срок 3 месяца; 150-200 на руки. (Оклад+KPI); дружный коллектив; обучение за счет компании; выездные мероприятия; комфортный офис в «Ривер Плаза» в 5 минутах от МЦК "Верхние Котлы". поддержка HR отдела (адаптация, обучение и многое другое); личный наставник; предоставление мобильной связи и ноутбука. Оставляй свой отклик и не упусти свой шанс!Похожие вакансии