Мы ищем опытного и целеустремленного старшего аналитика для участия в разработке новой CRM-системы, специально адаптированной для банковской сферы. Ваша задача будет заключаться в анализе и оптимизации бизнес-процессов банков с целью создания инновационной CRM-платформы, способствующей повышению эффективности операций, улучшению клиентского опыта и увеличению конкурентоспособности наших клиентов. Обязанности: Проводить детальный анализ бизнес-процессов банков, выявлять узкие места и возможности для оптимизации; Сотрудничать с внутренними и внешними заинтересованными сторонами для понимания требований и целей проекта; Разрабатывать функциональные и технические спецификации CRM-системы на основе выявленных потребностей бизнеса; Поддерживать постоянный диалог с командой разработки, предоставляя необходимую информацию и обеспечивая правильное понимание задач; Внедрять передовые методы анализа данных для создания интеллектуальных решений в рамках CRM; Разрабатывать стратегии тестирования и обеспечивать высокое качество разрабатываемого программного продукта; Оценивать результаты внедрения CRM и корректировать стратегии, если необходимо. Требования: Опыт работы аналитиком в области банковской сферы не менее 3 лет; Глубокое понимание бизнес-процессов в банковской сфере; Опыт в разработке и оптимизации CRM-систем или подобных информационных систем обязателен; Знание методов анализа данных и опыт их применения; Технический бэкграунд и понимание основ разработки программного обеспечения; Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде; Аналитическое мышление, ориентированность на решение проблем. Условия: Оформление по ТК РФ в полностью белую аккредитованную IT компанию; График 5/2, гибкое начало рабочего дня; Комфортный и стильный офис рядом с м. Цветной Бульвар; Возможности развития через кроссфункциональное взаимодействие, широкий пул проектов, в которых возможно принять участие; Расширенная программа ДМС со стоматологией.
Похожие вакансии