Обязанности:
Мы – международная торговая компания с более чем 7-летним опытом работы на рынке, активно сотрудничаем со странами Европы и Латинской Америки. Наша команда обрабатывает более 10 000 лидов и осуществляет более 4 000 отправок ежедневно. В нашей компании более 500 операторов, и мы стремительно растем! Мы предлагаем вам: Устойчивую работу в международной компании; Удалённый формат работы; График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00 мск; Оклад + KPI по результатам работы; Дружный и поддерживающий коллектив, лояльное руководство. Чем предстоит заниматься: Управление командой удаленных операторов call-центра; Контроль статистической отчетности по выполнению KPI (конверсии, средний чек, качество диалогов и т.д.) в удобной СRМ-системе; Регулярная прослушка звонков, обучение и развитие сотрудников; Работать с новыми сотрудниками, выступать в роли наставника, помогать адаптироваться, обучать по западающим зонам; Составлять рабочие графики, контролировать их исполнение; Мотивировать сотрудников на выполнение KPI; Создавать благоприятную рабочую обстановку, вдохновлять свою команду, проводить мотивационные мероприятия в своей группе. Чего мы ждем от вас: Опыт работы на позиции руководителя/супервайзера группы - от 1 года; Свободное владение немецким языком; Уверенное владение MS Office и Google Docs; Внимательность к деталям, пунктуальность, стрессоустойчивость; Позитивное мышление и мотивация на результат. Мы ценим каждого сотрудника и открыты к новым идеям и предложениям. Если вы энергичны и готовы работать в динамичной команде, мы будем рады видеть вас в числе наших коллег. Направляйте свои резюме, и давайте вместе достигать новых вершин!Похожие вакансии
Менеджер-консультант Call-центра со знанием немецкого языка
От 50 000 до 100 000 руб.
Москва
Контакт Перфоманс