Обязанности:
MODESTO FLOWERS – мы международная IT-компания, продуктом которой является В2В платформа (маркетплейс) M-FLOWERS. С помощью платформы в режиме одного окна мы позволяем напрямую связываться производителям цветочной и растительной продукции, компаниям-покупателям и транспортным компаниям. Мы ищем в свою команду Менеджера по работе с клиентами, профессионала в своем деле, который быстро вольется в процессы. Чем предстоит заниматься: Консультированием пользователей по вопросам работы платформы; Сбором заказов с распределённой базы клиентов (обзвон клиентов, повтор заказов с расширением ассортимента); Помощью с оформлением заказов; Составлением претензий; Консультированием по вопросам логистики; Общением с клиентами в мессенджерах; Приемом входящих звонков (исходящие звонки в случае сбора обратной связи); Внесением информации в CRM-систему. Что мы хотим видеть от будущего кандидата: Быть уверенным пользователь ПК, Excel; Обладать грамотной устной и письменной речью; Желателен опыт работы с возражениями и решение конфликтных ситуаций. Обладание личностными компетенциями: Высокая клиентоориентированность, доброжелательность, высокая обучаемость, внимательность, пунктуальность, умение работать в режиме многозадачности, готовность к быстрой адаптации к новым условиям. Что мы предлагаем: График работы удаленного формата в режиме 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК; Фиксированный оклад + премия + процент от заказов (с закрепленной базы клиентов); Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней в году; Работа по договору ГПХ; Обучение за счет компании (у тебя будет вся необходимая информация для достижения высоких показателей). А также есть возможность с данной позиции вырасти внутри компании в этом отделе или перевестись на другие направления. Наша компания растет и сотрудники вместе с ней; Работа в амбициозной компании, развивающей успешный ИТ-продукт на рынке международной торговли цветами; Также компания предлагает до 50% на оплату фитнеса.Похожие вакансии