Руководитель направления по развитию продукта (проектирование клиентского опыта)

Обязанности: Разработка и реализация стратегии digital коммуникации для сегмента ТОП менеджеров среднего бизнеса (B2B); Координация и лидирование разработки маркетинговой коммуникации в digital каналах (кросс-канальная политика, определение «лучшего» предложения с использованием AI-технологий, целевого канала коммуникаций, формирование индивидуальной контактной политики под клиента и тд); Оценка эффективности маркетинговых активностей в digital; Реализация триггерных сценариев для коммуникаций с клиентами c учетом их текущего жизненных цикл; Исследование и подготовка требований к созданию и наполнению системы уведомлений для ТОП менеджеров среднего бизнеса; Подготовка требований к созданию сценарных чат ботов в digital каналах; Формирование гипотез и проведение A/B тестирований, улучшение показателей в digital каналах (CTR, CR,MAU, WAU); Подготовка отчетности для руководства в рамках своего направления. Требования: Высшее образование; Знание digital-инструментов; Умение отслеживать продвижение бренда и оценивать результат в метриках бизнеса; Способность самостоятельно вести несколько комплексных проектов сразу и расставлять приоритеты; Умение работать в режиме многозадачности в сжатые сроки; Внимание к мелочам, и здоровая педантичность в работе; Навыки руководства небольшим коллективом и руководство подрядчиками; Приветствуются навыки аналитики данных (excel, sql); Умение проводить полный цикл проекта от идеи до реализации. Условия: Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования; Пятидневная рабочая неделя: с 9.00 до 18.00 и в пятницу у нас сокращенный рабочий день; Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков; Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень; Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой; Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества; Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты; Предложения от банка только для сотрудников: продукты и сервисы на специальных условиях, льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие; Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”; Работаем в дружественной атмосфере: dog-Friendly Fridays, Family Days, внутренние мероприятия и сообщества по интересам.