Ищем UX-исследователя на внутренний продукт Сбера для клиентских менеджеров (Единая фронтальная система «Наш бизнес»). Обязанности формирование и проверка гипотез совместно с командой продукта определение дизайна исследования проведение глубинных интервью, usability-тестов, сессий дизайн-мышления, опросов, составление CJM участие в проектных командах по модернизации продукта на всех стадиях (прототип, дизайн, тестирование) обработка результатов исследования, выработка рекомендаций по улучшению интерфейса, поиск удачных решений в интерфейсах конкурентов подготовка отчетных материалов и презентаций. Требования знание различных методик и инструментов для проведения UX-исследований экспертный уровень понимания UX-проблем и путей их обнаружения и исправления опыт глубокого анализа пользовательских метрик в поисках причин проблем или идей для развития продукта опыт проведения проектов с использованием фреймворков CJM, JTBD умение самостоятельно организовывать и проводить юзабилити-тесты, интервью образование психология, социология или иное релевантное профильный опыт работы от 3 лет. Условия ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия корпоративный спортзал и зоны отдыха с массажными креслами более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития программа адаптации расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Похожие вакансии