ООО «ТВОЁ ЛАЙВ» ищет руководителя Поддержки. С чем предстоит работать Команда из четырёх человек на удалёнке, которые работают 2/2. Пока только дневные смены. В перспективе — расширение команды и внедрение ночных смен. Поддержка работает в чатах, почте и комментариях в соцсетях. Нет инструкций и обучающих материалов. Их необходимо прорабатывать практически с нуля. Компания в целом и отдел в частности на первых шагах формирования. Предстоит работа по выстраиванию процессов обработки запросов пользователей. Обязанности Подбирать, обучать, адаптировать сотрудников. Управлять Искать и реализовывать пути развития качества обслуживания пользователей Прорабатывать систему мотивации Поддержки Условия Гибридный график Официальное трудоустройство Офис рядом со станцией МЦД Сетунь Чего жду от кандидатов Знание техник продаж Понимание того, как реально удовлетворять запросы пользователей Умение выстраивать и организовывать процессы
Похожие вакансии
Руководитель службы поддержки пользователей
От 200 000 до 230 000 руб.
Москва. Станции метро: Сетунь
Единая Европа-Элит и сеть магазинов СТИЛЬПАРК
Специалист службы поддержки пользователей
От 30 000 до 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Сетунь
RAKETA
Специалист службы поддержки пользователей
От 45 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Сетунь
Страховые Партнеры
Специалист службы поддержки пользователей
От 35 000 до 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Сетунь
Островок