Обязанности:
AQUARIUS — ведущий российский разработчик, производитель и поставщик компьютерной техники.AQUARIUS осуществляет все этапы разработки и производства ИТ-продукции в России.Производственные комплексы AQUARIUS расположены в г. Тверь и г. Шуя. Мы способны выпускать свыше 2 млн единиц высокотехнологичных устройств в год.Основные направления деятельности компании:• Производство и разработка серверов, СХД, ПК, ноутбуков, моноблоков, планшетов, телекоммуникационного оборудования;• Специализированные отраслевые IT‑решения;• IT‑услуги и информационная безопасность;• Сервисное и гарантийное обслуживание. Что нужно делать: Прием и обработка заявок от производственных площадок в информационной систем 1C ITIL Проверка корректности заведения и диспетчеризация заявок в информационной системе, отслеживание SLA Самостоятельное решение проблем и закрытие заявок в соответствии с актуальным уровнем тех. экспертизы (данная позиция характеризуется постоянным развитием тех. экспертизы) Координация действий инженеров Участие в анализе технологического брака и ошибок, разработке мероприятий по уменьшению брака и оптимизации технологического процесса Участие в процессах постановки на производство Периодическое составление отчетов, аналитика данных Анализ и разработка мероприятий по оптимизации и улучшению работы информационной системы Взаимодействие со смежными подразделениями и отделами компании (коммерческий блок, закупка, производственный блок) Мы ищем: Знание основных принципов работы и устройства клиентской, серверной или телекоммуникационной продукции, программного обеспечения; Технический склад ума; Владение Excel, Word Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ в штат аккредитованной ИТ-Компании - На рынке более 35-и лет (2500+ сотрудников); Гибкое начало дня; (только офис) Бесплатная парковка; ДМС с расширенным списком клиник и высоким лимитом на обслуживание (в т.ч. льготное страхование для близких родственников); «Кафетерий льгот» с многочисленными услугами и сервисами (оплата топлива, такси, спорт, доставка еды и т.д.); Премии по итогам работы; Поддержка сотрудников (в т.ч. консультирование юридическое, финансовое, психологическая поддержка) Комфортабельный, современный офис в БП "Крылатские холмы". Бесплатные шаттлы от м. Крылатское; м. ул. 1905 года; м. Народное ополчение.Похожие вакансии
Инженер технической поддержки (офис)
Договорная
Москва. Станции метро: Крылатское
Inventive Retail Group
Специалист технической поддержки (инженер технической поддержки)
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Крылатское
Инкейс
Консультант технической поддержки клиентов (офис)
До 91 000 руб.
Москва. Станции метро: Крылатское
iiko, Компания Aйко