" Смарт", интернет-провайдер, составивший конкуренцию большой тройке операторов в предоставлении услуг связи жителям частных домов на территории Новой Москвы. Рынок растет, и мы намерены занять лидирующее положение! Ищем ответственных и целеустремленных кандидатов, которые готовы помогать нашим абонентам. Обязанности: Консультирование абонентов в чатах; (Отвечать на сообщения в чатах и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списаны средства); Техническая помощь и консультация абонентов по техническим вопросам; Обработка входящих запросов; Консультирование абонентов по работе с настройками сетевого оборудования и вопросам доступа к сети; Работа в crm Битрикс24; Настройка программного обеспечения удаленно; Локализация и мониторинг аварийных ситуаций на сети. Требования: Грамотная устная и письменная речь, умение правильно изолгать свои мысли; Опытный пользователь ПК; Уверенные знания операционных систем Windows 10, 8/8.1, 7, XP; Дисциплинированность, ответственность и коммуникабельность; Желание обучаться и познавать новое Условия: · Условия: Удаленная работа в формате home office по графику 5/2, с 09:00 до 18:00 (обсуждается); Зп 50 000 руб; Полностью удаленная работа, необходимо: тихое место с компьютером и надёжным интернетом; Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества; Обучение оплачивается.
Похожие вакансии