Требуется Менеджер клиентского сервиса в электротехническую компанию.Клиент по сервисному обслуживанию: worx.ru Обязанности: Работа с клиентами-сервисными центрами по ремонту электроинструмента: прием, оформление заказов, выписка документов коммуникации с клиентами по вопросам доставки (время, условия приемки и т.д.), месячной отчетности по гарантийным ремонтам и т.д. Оформление и заключение договоров, дистанционный сервис, работа с авторизованными сервисными центрами Прием заявок и их контроль, оформление в системе 1С, согласование счетов с клиентами Оформление отгрузочных документов, ведение документооборота Внесение заявок в единый реестр Контроль ремонта изделий Оформление гарантийных отчетов и контроль наличия документов от СЦ Согласование актов на возврат Требования: Опыт релевантной работы от 1 года Опыт работы в 1С Умение работать с большим объемом информации Коммуникабельность Стрессоустойчивость ПК уверенный пользователь (1С‚ Word‚ Excel‚ Интернет) Грамотность устная и письменная Условия: Оформление по ТК РФ Испытательный срок: 3 месяца Заработная плата обсуждается с каждым успешным кандидатом, выплачивается регулярно, 2 раза в месяц Формат работы - удаленный с посещением офиса один раз в неделю, график работы 5/2, 09:00-18:00
Похожие вакансии