Обязанности:
«Интерфакс» широко известен не только своими новостями, которые ежедневно цитируются крупнейшими российскими и мировыми СМИ, но и современными IT-системами, объединяющими качественную информацию и самые передовые разработки. «Интерфакс» за 35 лет вырос в в крупнейшую российскую информационную группу, название которой стало синонимом профессиональной и объективной информации. Наши клиенты - крупный и средний бизнес, государственные органы, СМИ и частные инвесторы. Наша команда – союз профессионалов, которые помогают своим клиентам наиболее эффективно выстроить бизнес – процессы с использованием продуктов Интерфакса. Сейчас мы ищем специалиста Службы информационной поддержки пользователей в нашу команду. Чем предстоит заниматься: Прием и регистрация запросов, поступающих от пользователей (звонки и почта); Консультирование пользователей по вопросам, возникающим в связи с работой информационной системы; Решение возникающих инцидентов; Оповещение пользователей о ведении и решении запроса. Что мы хотим видеть в успешном кандидате: Компьютерная грамотность (знание клиентских ОС Windows, MS Office, основ информационной безопасности); Грамотная устная и письменная речь; Знание телефонного этикета. Будет плюсом: Приветствуется опыт работы в колл-центре. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство с первого рабочего дня (отпуска, больничные); Белая заработная плата в размере 60 000 рублей в месяц до вычета НДФЛ + квартальные премии; График работы: 5/2; Работу в офисе в историческом центре Москвы (м. Маяковская, 1 минута ходьбы от метро); Работу в стабильной, надежной компании с узнаваемым, сильным Брендом!; Есть возможность работать удаленно.Похожие вакансии
Специалист клиентской поддержки
От 63 200 до 69 000 руб.
Москва. Станции метро: Маяковская
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
Специалист клиентской поддержки
От 40 000 до 55 000 руб.
Москва. Станции метро: Маяковская
OneTwoTrip
Специалист клиентской поддержки
От 100 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Маяковская
ЦУМ, ТД